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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"\r\nsi richiedi il seguente chiarimento:\r\nPer l' erogazione del servizio di training in che modalità (online(in maniera autonoma direttamente da Google)/ in classe o da remoto)\r\n\r\n","con riferimento a quanto richiesto, si precisa che è lasciata facoltà dell'operatore economico indicare la modalità di  erogazione del servizio di training che ritiene migliore per la propria offerta e che sarà valutata dalla Stazione Appaltante"]
[2,"si richiedono i seguenti chiarimenti:\r\n\r\n1\tLa soluzione di HA e DR è attualmente implementata con modelli multi-region?\r\n2\tChe tipo di modello di DR è stato applicato: Backup and Restore, Warm Standby, Pilot Light o altro?\r\n3\tLa cloud foundation implementata prevede un'unica VPC?\r\n4\tQuali sono i tempi massimi di ripristino (RTO) richiesti in caso di interruzioni?\r\n5\tQuali sono i tempi massimi di recupero dei dati (RPO) richiesti in caso di interruzioni?\r\n6\tEsiste attualmente un ambiente di test?\r\n7\tCosa intende la stazione appaltante per backup del centralino 3CX? \r\n8\tSi chiede di confermare che nei costi associati alla base d’asta relativa al servizio “Centralino in cloud” non siano da considerare quelli relativi all’infrastruttura Iaas (server dedicato in GCP) come indicato da capitolato che ospita la piattaforma, in quanto non è presente un campo economico nel template schema economico \r\n","Con riferimento, a quanto richiesto, siamo a precisare quanto segue: \r\n1) La soluzione di HA e DR (Alta affidabilità e Disaster Recovery) è implementata in modalità single region, come indicato nella documentazione di gara.\r\n2. Il modello di DR attuale è Backup and Restore\r\n3. la VPC (Virtual Private Cloud) è unica\r\n4 e 5. I tempi di RTO e RPO attuali sono basati su snapshot incrementali pianificati ogni giorno con retention 14 giorni\r\n6. Gli ambienti sono 2, il production e il test,  come indicato nella documentazione di gara.\r\n7. Il centralino cloud di 3CX risiede su un server in GCP. I dati e le configurazioni sono e devono essere oggetto di backup\r\n8. Nei costi associati sono compresi  anche i costi di infrastruttura Iaas, che devono essere inclusi nella voce relativa all'AMS del centralino (punto C) essendo un  costo recurring."]